Última actualización: junio 2026
El presente servicio es prestado por Grupo MTZ S.A.S. de C.V., empresa constituida en El Salvador, con NIT 0528-050526-101-2, con domicilio en Final 8ª Av. Norte POL B-1,9 Los Cipreses, Santa Tecla, La Libertad.
Correo de contacto: fmartinez@onemtz.com · WhatsApp: +503 7714-0814
Memorial Digital ONE MTZ es un servicio que permite a las familias crear y mantener un memorial digital permanente accesible mediante un código QR único grabado en una placa de aluminio. El servicio incluye:
Al adquirir el servicio, el usuario acepta las siguientes condiciones:
El precio del servicio es de US$ 50.00 IVA incluido, pagadero en un único pago al momento de la activación. El pago se procesa de forma segura a través de Wompi, respaldado por Banco Agrícola de El Salvador.
El servicio se activa automáticamente una vez confirmado el pago exitoso. No se realizan cobros adicionales durante el período de vigencia de cinco años.
La vigencia del servicio es de cinco (5) años contados a partir de la fecha de activación. Al término de este período, el usuario podrá renovar el servicio por un costo de US$ 25.00 + IVA para mantener el memorial activo por un período adicional.
Si el usuario no renueva al vencimiento, el memorial permanecerá en estado inactivo por un período de gracia de treinta (30) días antes de ser eliminado definitivamente.
Dado que el servicio se activa de forma inmediata al confirmar el pago, no se realizan reembolsos una vez que el formulario del memorial ha sido habilitado. Si el pago fue procesado pero el formulario no se habilitó correctamente, el usuario puede contactarnos en un plazo de 48 horas para resolver el inconveniente.
Grupo MTZ S.A.S. de C.V. no se responsabiliza por:
Nos comprometemos a mantener el servicio disponible con un nivel de disponibilidad mínimo del 99% mensual. En caso de interrupción superior a 48 horas continuas por causas atribuibles a nuestra operación, la vigencia del servicio se extenderá por el tiempo perdido.
Grupo MTZ S.A.S. de C.V. se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados al correo electrónico registrado con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
El presente contrato se rige por las leyes vigentes de la República de El Salvador. Cualquier controversia derivada del uso del servicio será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de El Salvador.
Para consultas relacionadas con estos términos, podés contactarnos por:
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